Dajana Furgala Šuper

0

Obiljka je razgovarala s Dajanom Furgala Šuper, pravnicom, uspješnom poduzetnicom.

Obiljka: Draga Dajana, predstavi se ukratko za portal Obiljka?

Dajana: Ja sam Dajana Furgala Šuper, agentica,  pravnica, putoholičarka, mala poduzetnica s velikim iskustvom i još većom  strašću za ono što radim i pri tome dovoljno hrabra da svoje vizije ostvarim, jer sam na vlastitom putu spoznala da su ideje bez hrabrosti da ih realiziram  gotovo bezvrijedne.Kada sam s 22 godine osnovala agenciju za promet nekretninama, mnogi su to smatrali suludim i neostvarivim projektom. Samo sam slušala razloge zašto ne; premlada, žena, stranac, studentica, bez zaleđa, bez sredstava, bez iskustva, ne poznaje grad, ne poznaje ljude drugim riječima bez perspektive. No nisam se osvrtala na takvu percepciju, jer tada sam već pouzdano znala da se odluke donose samostalno, da ih je lakše donijeti nego iza njih stajati, a najteže vjerovati i realizirati ih. Već tada sam imala nedvosmislenu viziju  o samostalnosti; kako raditi po svom bez izgovora i straha od neuspjeha. Ubrzo sam savladala prvi izazov; da se uz privatni  posao (kojem je tada  2001 godine radni dan trajao oko 15 sati)  može uspješno završiti studij i još uvijek imati dovoljno vremena za sitnice u danu koje život znače.

Orbit nekretnineTestovi  poduzetništva nizali su se jedan za drugim i sada nakon 15 godina  rada  kad promatram retrospektivu na prepreke se ne osvrćem, mnogih se i ne sjećam, predrasude zaboravljam i pouzdano govorim da svaki trud i predan rad donosi  rezultat. Instant rješenja  i brzog uspjeha nema. Mnogi ulozi entuzijazma, vjere, truda i rada svoju potvrdu dobiju kad ih ne očekuješ i kad im se najmanje nadaš.

Svjedok sam kako ljudi često komentiraju tuđe živote, njihove rezultate rada, najčešće životni stil koji vode, ali rijetko  kada analiziraju rad i učenje koje je do tih rezultata dovelo. Jer tako je lakše, to je vidljivo mjerljivo, komparativno, dok ono u pozadini znaju samo oni rijetki suputnici koji su s tobom bili na putu i promatrali izgradnju poduzetničke priče od temelja do krova. Svatko ima taj svoj vidljivi i nevidljivi put.

I eto 15 godina kasnije moj krov je tu u Bogovićevoj  5, s balonima na ulazu i sa 15 sjajnih kolega koji jednakim entuzijazmom stoje klijentima  na usluzi i vjeruju kako će im biti čvrst i pouzdan oslonac na putu prema vlastitom domu. Kada se uzme u obzir činjenica da je kupovina/prodaja nekretnine jedan od najstresogenijih čimbenika  u čovjekom životu (pored smrti bliskog člana obitelji, razvoda, bolesti), ne biti dovoljno profesionalan i ozbiljan u izvršavanju takvog posla bilo bi davno osuđeno na propast. Stoga sve ove godine gledam da ljudima olakšamo stres i ponudimo maksimalnu pravnu sigurnost i zaštitu kao temelj cijelog procesa kupoprodaje. S ponosom mogu reći da je preko 1000 poslova realizirano u Orbitu a nikada se nije dogodio propust u radu zbog kojeg se naš kupac ne bi mogao upisati kao vlasnik u zemljišne knjige, a koliko je takvih bolnih primjera opisuju mnogi ljudi  koji desetljećim vode pravnu bitku za vlastiti dom.

 

Unatoč mnogim sjajnim aspektima ovog posla i njegovoj dinamičnosti uvijek sam akcent stavljala na taj manje zabavan, ali krucijalan dio koji je postao sinonim našeg cjelokupnog posredovanja, a zovemo ga pravna zaštita. Tu kod nas nema kompromisa, izuzetaka ili površnosti. Budući  da sam aktivno participirala u radu sudova u svemu anticipiram potencijalni problem i prevencijom nastojim da do njega nikada ne dođe. Sretna sam što većina klijenata to cijeni, što  su to prepoznali kao bitno, što nam se vraćaju i šalju svoje poznate. Isto se odnosi na brojne kolege odvjetnike i bilježnike  s kojima surađujemo. Tek tada dobiješ pravo osvjedočenje u svoj rad i pravu nagradu za njega.

Obiljka: Koje su najvažnije vrijednosti koje čovjek treba imati i zadržati u poslu?

Dajana: Najvažnije  vrijednosti:  samokritičnost – mogućnost analiziranja vlastitih poteza, ali i pogreški hrabrost da ih prihvatiš i ideš dalje, dosljednost da od svojih standarda ne odustaješ i ne praviš olako kompromise da bi se drugima svidio ili brže uspio, fleksibilnost da promijeniš ono što treba, te ljubav i strast prema onome što radiš. Stoga smatram  kad te ne ispunjava ono sto radi, kad nestane zanosa, tada je vrijeme da se krene dalje i traže novi izazovi.

Obiljka: Koji su izazovi s kojima se susrećeš u poduzetništvu?

Dajana: Za mene je izazov br. 1. kako ponuditi klijentu više nego očekuje, kako bi bio zadovoljan i lojalan te dao preporuku za tvoj rad. Izazov br. 2 – kako imati zadovoljne  djelatnike. Biti prijateljski orijentiran, bez lažne igre autoriteta, ali davati jasne i nedvosmislene smjernice u radu. Koliko mi to uspijeva, morat ćeš pitati njih pa pri tome zokružiti  sliku. Izazov br 3. – dati sve od sebe, ali pri tome ne izgorjeti. I sama pred sindromom sagorijevanja pronašla sam kompas na vrijeme pa sad evo radim na ovom izazovu, trudim se i vidim pomake. Pravo stanje ću ti reći kad prođe neki reprezentativan period.

Obiljka: Da možeš ponoviti svoje poslovno putovanje, koje greške bi izbjegla, a koje poteze bi sigurno ponovila?

Dajana: Greške, greškice… Prva mi pada na pamet da bi davala odgovore češće, pisala o sebi, radu, agenciji, tržištu više. Prihvatila poziv profesora.  Održala ono predavanje na koje si me zvala. Nekako sam se  od toga voljela sklanjati, a sada vidim da to nije bio najbolji izbor. S dijeljenjem iskustva nekom možeš pomoći, a to je dragocjeno, nekom dati podršku kad mu je potrebna to je neprocjenjivo. Sada me to najviše veseli. Ranije nisam tako razmišljala i ta izoliranost mi je jako odgovarala. Sada s godinama vidim puno rupa u tome. Primati i davati je najveća radost iskustva i znanja.  I tu sam se jako promijenila.

Povjerenje bih dijelila opreznije. Kod mene je bilo kao bianco zadužnica, ali s vremenom shvatiš da ga nažalost ne zaslužuju svi u istoj mjeri. Ono obvezuje, kao i sloboda. No neki su ljudi toliko zarobljeni u svojim strahovima da im teško pada misao da mogu sve, ali da im sve ne koristi kako misle. Ali nikada ga ne bih zamijenila kontrolom. Znala bih reći kada budem imala poriv da kamerom snimam svoje djelatnike, supruga ili dadilju tada sigurno isti ljudi neće biti sa mnom, jer sumnjati u one s kojima si tako blisko okružen  je najgora trauma koja bi me mogla zadesiti. Povjerenje a priori da, ali dozirati pažljivo.

Perfekcionizma se ne bi mogla odreći, ali bi ga stavila na pravo mjesto bez opterećenja sa svakom sitnicom. To je isto ono čemu težim i s čim se borim.

Uvijek bih odabrala povjerenje u intuiciju, jer ona me još nikada  u životu i radu nije prevarila. Bitna mi je “dobra vibra” koju imam s nekim. Bez toga jednostavno ne mogu. Nikada se nisam tjerala da radim i da se družim s ljudima koji mi ne odgovaraju i kojima ja ne odgovaram. Smatram to dragocjenim izborom i odlukom.

Ponovila bi edukaciju/kontinuirano učenje kao životni odabir jer vjerujem da je ona pravi temelj svega, a neznanje najveći izvor problema. Protiv znanja nema konkurencije. To sam naučila  u poslu. Mnogi će pokušati osporiti tvoj rad, ali kad shvate koliko znaš sklonit će se s puta i samo nastojati zadržati dobar odnos. Znanje uistinu uvijek spašava.

Ponovila bih put samostalnosti. Sam kreirati dan, tjedan, mjesec i godinu. Sam odlučivati, ali i sam stajati sa svim svojim odlukama i posljedicama istih. Bez sustava, bez  nadzora, bez zaleđa. To je neprocjenjivo iskustvo koje te determinira ne samo u poslovnom, već cjeloživotnom aspektu.

I za kraj ono čega se sigurno ne želim nikada  odreći  je način suočavanja s problemima. Na mom putu bilo ih je poprilično. Ali nikada nisam gledala u njih već sam u njima tražila rješenje.  Probleme imaju svi, ali borba i suočavanje  s njima radikalno se razlikuje od čovjeka do čovjeka. Mene još nijedan nije hendikepirao tako da ne mogu dalje. Znači  li da nije bio dovoljno jak ili da sam pronašla  svoj modus operandi opet će pokazati vrijeme koje dolazi. Tu nema prave anticipacije.

Za mene je uspjeh biti okružena ljudima koji imaju istu paradigmu razmišljanja, strijeme jednakim vrijednostima, kvalitetu i predan rad stavljaju na prvo mjesto i klijente koji mi vjeruju i cijene

Obiljka: Što je za tebe obilje i uspjeh u poslu?

Dajana: Obilje je kad ti posao koji radiš daje privilegiju da realiziraš ono što voliš, za  mene konkretno da provodim dovoljno vremena s obitelji svaki obični dan, radujem se sitnicama  i da putujem te tako otkrivam s djecom i djeci mnoge destinacije za koje do neki dan nisam ni znala da postoje. Vodim se onim da djetetu trebam dati dobar odgoj, kvalitetno školovanje, samostalnost i istraživački duh; da se dive drugim ljudima i kulturama, bez straha i predrasuda. Stoga, možda kondradiktorno u odnosu na prirodu posla, ali ne smatram da svojoj djeci trebam kupiti stan i na taj način im osigurati budućnost, već pokazati još mnoga mjesta. Unatoč tome cijenim i radujem se klijentima koji misle i rade drugačije i dat ću uvijek sve od sebe da im nađem nekretninu po njihovoj mjeri.

 

Share.

Leave A Reply